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クチコミ投稿規約

口コミを投稿する前に読んでください(投稿ガイド)

このサイト「トレ館」は、トレーディングカードショップやオリパショップを利用した
みなさんの実体験をもとに情報を共有する口コミサイトです。
できるだけ正しく、役に立つ口コミを集めるため、投稿時のルールをまとめました。
読む人が不快になったり、トラブルにつながらないよう、投稿前に必ずご確認ください。

◆ 投稿で気をつけること

  • 実際に体験したこと・確認できた事実だけを書きましょう。
    例:「発送まで3日かかった」「当たりカードの封入はなかった」など、実際の出来事を中心に記載してください。
  • 強い言葉や決めつけ表現は使わないでください。
    例:「詐欺」「絶対に当たらない」「運営が怪しい」などの断定表現は、事実であってもトラブルの原因になります。
  • うわさ・推測・思い込みは書かないでください。
    例:「裏で操作している気がする」「サクラが多そう」など、確認できない内容は控えてください。
  • 名前・住所・電話番号・SNSアカウントなど、個人が特定できる情報は書かないでください。
  • 差別的・侮辱的・下品な表現、他の人を不快にさせる言葉は使用しないでください。

◆ 公開されない口コミの例

次のような内容の投稿は、運営判断により公開されません。

  • 事実と確認できない内容、虚偽または誤解を招く情報
  • 特定のショップ・運営者・個人を攻撃する表現
  • 暴言・侮辱・差別など、閲覧者が不快になる内容
  • 個人情報やプライバシーを侵害する内容
  • 法律・ガイドライン上、公開が適切でないと判断される内容

◆ 投稿内容の責任について

  • 投稿された口コミの内容についての責任は、投稿者本人に帰属します。
  • 運営が内容を確認し公開しても、「事実を保証した」わけではありません。
  • 投稿をきっかけに生じたトラブルについては、原則として当事者同士での解決となります。
  • 裁判所・警察等から正式な法的要請があった場合、法令に基づき投稿者情報を開示することがあります。

◆ みんなで気持ちよく使うために

不満や改善点も、冷静に書けば貴重な情報になります。
「これは事実か」「他の人が読んで不必要に傷つかないか」を一度考えてから投稿してください。
みんなで安心して使える口コミサイトを一緒につくっていきましょう。

◆ 投稿前にAIで文章チェックするのもおすすめ

書いた内容に不安がある場合は、AIツールで客観的に確認するのも一つの方法です。
ChatGPT
Gemini などに、以下の質問をコピーして使ってみてください。

これは私が利用したトレカショップ(またはオリパショップ)への口コミ文章です。
この内容をインターネット上で公開して問題ないかチェックしてください。

・名誉毀損や誹謗中傷にあたる表現はありますか?
・事実と断定できない表現は含まれていませんか?
・読み手が誤解しそうな部分、言い方をやわらげた方がよい箇所はありますか?
・より穏やかで伝わりやすい表現に直すとしたら、どこをどう修正すべきですか?

【口コミ本文】
(ここに投稿予定の文章を貼り付け)

AIの指摘は参考意見です。最終的にはご自身の判断で、
感情ではなく事実を伝える投稿を意識してください。

↓ ここから先は「トレ館 口コミ投稿規約」です ↓

口コミ投稿規約

「トレ館」(以下、「当サイト」)は、利用者が安心して口コミを投稿できる環境を維持するため、
以下の口コミ投稿規約を定めます。

第1条(禁止事項)

  • 虚偽または事実と異なる内容を断定的に投稿する行為
  • 特定の個人・法人・団体を誹謗中傷する行為
  • 個人情報(氏名、住所、連絡先等)を第三者の同意なく投稿する行為
  • 公序良俗に反する表現、差別的・暴力的・侮辱的な内容
  • 著作権・肖像権・プライバシー権など第三者の権利を侵害する行為
  • 広告、宣伝、勧誘など営利目的の投稿
  • その他、当サイトが不適切と判断する行為

第2条(投稿データの権利)

投稿内容の著作権は投稿者に帰属します。
投稿者は、当サイトが運営・表示・保存・検索可能化等の目的で、
無償かつ非独占的に利用することを許諾するものとします。

第3条(投稿内容の管理)

当サイトは、禁止事項に該当すると判断した投稿について、
事前通知なく非公開・削除・編集等の措置を行うことがあります。

第3条の2(投稿の非承認・削除および表示制限)

当サイトは、利用者が投稿した口コミについて、以下に該当すると判断した場合、
投稿者への事前通知なく、投稿の全部または一部を承認しない、削除する、
または表示制限を行うことがあります。

1. 管理人によって承認されない、または削除される投稿の例

次のような内容を含む口コミは、当サイトの投稿ガイドラインおよび本規約に基づき、承認されない、または削除されることがあります。

  • 誹謗中傷や強い断定表現が含まれているもの
    例:「詐欺ショップ」「犯罪行為をしている」「絶対に当たらない」など、事実確認が困難な断定的表現
  • 事実と確認できない内容や、推測・憶測に基づく断定表現が含まれているもの
    例:「裏で操作しているに違いない」「サクラばかりだと思う」など
  • 特定の個人が識別できる情報が含まれているもの
    例:運営者名、個人名、直通の連絡先、SNSアカウント等
  • 閲覧者に強い不快感を与える表現、差別的・侮辱的・下品な言葉が含まれているもの
  • その他、当サイトが公開すると法的・運営上のリスクが高いと判断したもの

2. 本文のみを非表示とする場合の取り扱い

投稿内容の一部に上記の問題が含まれている場合、当サイトは、
口コミ本文のみを非表示とし、
投稿時点で付与されたスター評価(数値評価)については、
そのまま表示を継続することがあります。

この場合、当サイトは以下の点を明確にします。

  • 本文非表示の理由は、投稿ガイドラインまたは本規約への違反によるものとします。
  • スター評価は投稿者個人の主観的評価であり、当サイトが内容を保証・推奨するものではありません。
  • 当サイトが特定のショップや投稿者の評価を操作する目的で行うものではありません。

3. 削除・非表示の理由の限定

当サイトが口コミの全部または一部を削除・非表示とする理由は、
本規約および投稿ガイドラインへの違反が認められる場合に限られます。

以下の理由のみをもって、削除・非表示を行うことはありません。

  • ショップや関係者からの要望・苦情のみを理由とするもの
  • 評価が低い、または内容が不利であることのみを理由とするもの
  • 広告掲載・取引関係の有無を理由とするもの

4. 削除・非承認に関する個別通知について

当サイトは、削除・非承認・表示制限の理由について、
個別の詳細説明や交渉に必ず応じる義務を負うものではありません。
ただし、正当な理由および合理的な根拠が提示された場合には、
運営判断として内容の再確認を行うことがあります。

第4条(利用者情報の開示)

当サイトは、法令に基づく裁判所命令や捜査機関からの正式な要請があった場合を除き、
投稿者情報を第三者に開示しません。

第5条(免責事項)

当サイトは投稿内容の正確性を保証するものではありません。
投稿により生じた損害については、当サイトの故意または重過失がある場合を除き、
責任を負いません。

第6条(規約の変更)

本規約は、必要に応じて予告なく変更されることがあります。
変更後の規約は当サイト上に掲載した時点で効力を生じます。

制定日:2025年12月30日

トレ館